İyi bir ürün, yanlış bir toplantıyla kaybedilebilir. Alman iş kültürünün temel kurallarını bilmek büyük avantaj sağlar.
Yapın
- Dakik olun: Beş dakika geç kalmak bile olumsuz iz bırakır.
- Hazırlıklı gelin: Teknik veriler, fiyatlar, teslim süreleri ve sertifikalar hazır olsun.
- Yazılı teyit edin: Toplantıdan sonra kısa bir özet e-postası gönderin.
- Unvan ve soyadıyla hitap edin: “Herr Dr. Müller”, aksi teklif edilene kadar “Sie”.
- Gerçekçi vaatler verin: Tutamayacağınız bir teslim tarihi, güveni kalıcı olarak bozar.
Yapmayın
- Toplantının ilk dakikalarında çok kişisel sorular sormak
- Fiyatı aşırı yüksek başlatıp sert pazarlığa girmek
- Sözlü anlaşmaya güvenip yazılı sözleşmeyi ertelemek
- Toplantıyı uzatıp gündemin dışına çıkmak
Güven nasıl oluşur?
Almanya'da güven zamanla ve tutarlılıkla oluşur. İlk sipariş küçük olabilir; zamanında ve hatasız teslim, sonraki büyük siparişlerin anahtarıdır.
Sorunuz mu var? Ücretsiz ön görüşme talep edin veya diğer yazılara göz atın.